Du gestaltest gerne und hast Spaß an der Mitarbeit in einem divers besetzten Team aus Spezialisten rund um ein breites Applikations- und IT-Service Portfolio von der Projektumsetzung bis hin zum 2nd-Level-Support? Du bist fit im Bereich IT-Service Management und kennst den Wert von anwenderfreundlichen und flexiblen Anwendungen? Du arbeitest gerne als Partner gemeinsam mit Fachbereichen sowie internen und externen Entwicklern an neuen, zukunftsorientieren Systemlösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns für unsere Kunden die IT-Applikationslandschaft von morgen.

Dafür stehst du auf:

• Du betreibst die von Dir verantworteten IT-Applikationen und managst relevante IT-Prozesse (Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, ISMS, Datenschutz) im Sinne von ITIL.
• Du analysierst und optimierst die von Dir verantworteten Cloud-basierten Applikationen in enger Abstimmung mit den internen Fachbereichen und unseren IT-Dienstleistern für mehr Performance und Stabilität.
• Du koordinierst die Weiterentwicklung deiner IT-Applikationen in Abstimmung mit den Anwendern und stellst die Weiterentwicklung gemäß den Anforderungen, der IT-Strategie, den IT-Architektur-Roadmaps und unter Berücksichtigung von Innovationen der IT-Branche weiter.
• Du erarbeitest Lösungen zur Optimierung unserer IT-Systemlandschaft, analysierst technische Probleme und unterstützt den Betrieb der Anwendungen im 2nd-Level-Support.
• Du berätst und unterstützt die operativen Fachbereiche und internen Fachgremien zu aktuellen Herausforderungen und zukunftsorientierten IT-Lösungen.
• Du stellst die Nutzung des bestehenden IT-Servicemodells, einschließlich der Dokumentation von IT-Applikations-relevanten Informationen und der Umsetzung von Konzern-Sicherheitsstandards, sicher.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten und verfügst über gute Kenntnisse in ITIL (V3/4-Zertifizierung wünschenswert) und langjährige Erfahrung im IT-Service- und Application-Management.
• Du hast Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft Azure, in Cloud-Betriebsmodellen und containerbasierten Architekturen (z. B. Kubernetes, Docker).
• Du hast grundlegende Kenntnisse in der Applikationsentwicklung, in Webtechnologien und mit relationalen Datenbanken und bringst idealerweise Kenntnisse in den operativen Prozessen der Energiewirtschaft mit.
• Du verfügst über sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du treibst Verbesserungen, um gesunde Arbeitssituationen zu schaffen.
• Du strebst eine hohe Kundenzufriedenheit an, ohne dabei die Unternehmensinteressen aus dem Blick zu verlieren.
• Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Prozessen zu verknüpfen; dabei hinterfragst Du kontinuierlich bestehende Prozesse und Vorgehensweisen, um Verbesserung zu erreichen oder um Missstände aufzudecken.

Das bieten wir Dir:

• Dich erwarten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Gestaltungsspielraum.
• Wir arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen.
• Wir bieten Dir individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
• Wir leben eine offene Feedbackkultur.
• Du erhältst die Möglichkeit des mobilen Arbeitens – unter Berücksichtigung betrieblicher Erfordernisse & individueller Bedürfnisse.
• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.