TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)
E.ON Drive Germany GmbH
Hybrid, Tillsvidare
Heltid eller deltid, Jobsharing
TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)
Arbetsbeskrivning
Unser Team
Die Abteilung Operations sorgt für einen sicheren, effizienten und rechtskonformen Betrieb der Ladeinfrastruktur. Im Fokus stehen die Überwachung, Entstörung und Instandhaltung der Ladepunkte sowie die Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen. Das Team steuert die Stromversorgung operativ und koordiniert alle energiewirtschaftlichen Themen rund um die Ladeinfrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Qualität für unsere Kunden zu gewährleisten. Veränderungen werden als Chance gesehen und innovative Lösungen aktiv vorangetrieben.
Dein Spielfeld
Verantwortung für Fehlermanagement
Du übernimmst die Verantwortung für das Fehlermanagement der Ladeinfrastruktur, inklusive Monitoring und Analyse, und setzt dabei innovative Lösungen zur Optimierung der Betriebsabläufe ein
Kundenanfragen professionell bearbeiten
Im Case-Managementsystem bearbeitest du Kundenanfragen, verstehst ihre Perspektive tiefgehend und antizipierst ihre Bedürfnisse, um herausragende Kundenergebnisse zu erzielen
Störfälle analysieren und steuern
Störfälle an Ladestationen werden von dir erfasst, analysiert, zugeordnet und an Lieferanten oder Hersteller weitergeleitet. Probleme gehst du analytisch an und triffst datenbasierte Entscheidungen, um Ursachen effektiv zu beheben
Termingerechte Fehlerbehebung sicherstellen
In enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern stellst du eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher und setzt dabei auf starke Partnerschaften
Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern steuern
Du verantwortest die Kommunikation mit betroffenen Kunden sowie internen und externen Stakeholdern und übersetzt technische Sachverhalte in eine adressatengerechte Sprache
Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten definieren
Die Definition und Abstimmung von Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten liegt in deiner Hand, wobei du Veränderungen als Chance erkennst und kontinuierlich Verbesserungen anstößt
Fehlerberichte erstellen
Du erstellst Fehlerberichte nach vereinbarten Kriterien für Kunden oder interne Stakeholder und nutzt dabei dein Verständnis für Qualität und nachhaltige Ergebnisse
Bist Du unser Playmaker?
Technische Ausbildung oder Studium
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen oder elektrotechnischen Fachrichtung oder eine Ausbildung als Elektrotechniker (ggf. Meisterlehrgang) bildet die Basis für deinen Einstieg
Erste Berufserfahrung im E-Mobility-Umfeld
Idealerweise bringst du einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility- oder Service-Umfeld mit. Berufseinsteiger mit hoher Eigenmotivation und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen
Analytische Stärke und Fehlermanagement-Kompetenz
Du verfügst über Erfahrung in der technischen Analyse und ein gutes Verständnis von Fehlermanagementprozessen. Veränderungen werden von dir als Chance erkannt und du reagierst schnell auf neue Gegebenheiten
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Starke Kundenorientierung, Verhandlungssicherheit und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln, zeichnen dich aus. Du pflegst Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern und baust Vertrauen auf
IT-Affinität und Softwarekenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit IT-Backendsystemen für E-Mobility oder anderen IT-Operations-Systemen runden dein Profil ab. Digitalisierung und Innovation treibst du aktiv voran
Eigenmotivation und Flexibilität
Eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe sowie Freude am Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs sind für dich selbstverständlich. Verantwortung übernimmst du gerne und erzielst greifbare Ergebnisse
Kommunikation und Sprachkenntnisse
Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und Englisch (mindestens B2) und bist in der Lage, dich in einem internationalen Umfeld souverän zu bewegen
Unser Energie-Paket für dich
- Attraktive Arbeitszeitmodelle wie Vollzeit-Light, 4,5-Tage-Woche und atmende Teilzeit – für mehr Flexibilität im Alltag und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Optionen für deine Lebenssituation: Sonderurlaubstage, z. B. zur Geburt eines Kindes oder in besonderen Lebenslagen, sowie die Wahl zwischen zusätzlicher Freizeit oder finanzieller Vergütung
- Jubiläumszahlungen, Zugang zu einem attraktiven Mitarbeiter-Aktien-Programm und weitere finanzielle Zusatzleistungen – für deinen Einsatz und deine Zukunft
- Mobilitätsvorteile wie LeasingRad, LeasingCar und das Deutschlandticket – für nachhaltige, flexible und kostengünstige Fortbewegung im Alltag und zur Arbeit
- Umfassender Versicherungsschutz durch eine Gruppenunfallversicherung
- Vielfältige Angebote für dein Wohlbefinden, deine Fitness und Gesundheit – z. B. Benefit@Work, Amiravita, das Fürstenberg Institut und EGYM Wellpass
- Weitere exklusive Vorteile wie Ferienwohnungen und Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Inkludering
Det är viktigt för oss att ge personer med funktionsnedsättning en rättvis ansökningsprocess där de kan visa sitt bästa. Därför involveras vår representant för medarbetare med svåra funktionshinder i ett tidigt skede av processen. Vänligen meddela oss via ansökningsformuläret om du behöver några tekniska eller organisatoriska anpassningar för ansökningsprocessen. Vi kommer gärna att tillhandahålla dessa.
Om du inte kan ansöka online och vill prata med någon istället, vänligen kontakta din lokala rekryterare.
Mer information som du bör veta:
| Typ av kontrakt: | Tillsvidare |
|---|---|
| Typ av anställning: | Heltid eller deltid, Jobsharing |
| Arbetssätt: | Hybrid |
| Företag: | E.ON Drive Germany GmbH |
| Jobbnummer: | 242209 |
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Du ser rätt: vi har fått flera utmärkelser som arbetsgivare!
Vi är glada över att ha vunnit flera arbetsgivarpriser som speglar vårt engagemang för en positiv, mångfaldig och rättvis arbetskultur. Lär känna oss och upptäck varför våra medarbetare trivs hos oss.
Har du några frågor?
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Vägen till ditt nya jobb
Processen kan variera beroende på företag och befattning. Därför ger vi dig här en översikt över de möjliga stegen. Din rekryterare kan hjälpa dig med eventuella ytterligare frågor.
Ansökan online
Din webbansökan är det första steget i ansökningsprocessen. Alla jobb annonseras i vår karriärportal. Skapa en ansökningsprofil - det tar bara cirka två minuter och kan öppna dörren för dig till jobb i alla E.ON-koncernens företag över hela världen. Alla ansökningar till utannonserade jobb hos E.ON måste göras online.
Intervju
Under intervjun lär vi känna varandra bättre. Berätta om dig själv och fråga oss om allt du har på hjärtat: om tjänsten, teamet eller allmänt om E.ON som arbetsgivare. Intervjun äger rum antingen personligen eller online. Vi ser fram emot att få träffa dig.
Avtal och inskolning
Välkommen till teamet! Vi vill se till att du snabbt hittar rätt på företaget. Under din onboarding får du lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö.
Vi värdesätter och främjar mångfald
Samhället är mångsidigt - precis som vår arbetskraft. Vi har bevisat att nya idéer och perspektiv alltid uppstår när en spännande blandning av olika människor arbetar tillsammans. Därför arbetar vi hårt för att bli en pionjär inom mångfald.
År 2008 undertecknade vi den tyska stadgan om mångfald. Vi är också medlemmar i många nationella och internationella nätverk och initiativ som behandlar olika aspekter av mångfald.
Vi främjar också en inkluderande kultur internt. För att bara nämna två exempel: I Tyskland har vi ett mentorprogram för att förbereda kvinnliga anställda för ledarskapspositioner. Vi lanserade också CEO Awards for Diversity & Inclusion 2018. Utmärkelserna stöder personer och verksamheter inom E.ON som engagerar sig för mångfald och inkludering.
Bakom kulisserna
På E.ON är vi övertygade om att bra energi skapar kontakter. Lär känna personerna på E.ON, ta reda på vad vi står för och vilka ämnen du kan arbeta med hos oss.
“When things got boring, I moved on”
Julia, Senior Manager Sales and Marketing
Julia works in our Sales and Marketing department. She says about herself: "My career is anything but typical."
Läs mer
Kununu
Vi har redan fått flera utmärkelser för vårt engagemang som arbetsgivare - bland annat när det gäller kvinno- och familjevänlighet och som ett "toppföretag" från arbetsgivarvärderingsplattformen Kununu.
Hybridarbete
Beroende på uppgiften arbetar vi i de flesta fall i hybridform - delvis på kontoret, delvis hemifrån. Detta främjar balansen mellan arbete och privatliv och skyddar miljön. Vi värdesätter personligt utbyte lika mycket som digitala samarbetsmöjligheter. Därför får du den utrustning och de digitala verktyg du behöver för att kunna utföra ditt arbete på ett bra sätt. Kontakta gärna din rekryterare för att få veta mer om möjligheterna till ditt önskade jobb.
E.ON är en av Europas största operatörer av energinät och infrastruktur och en leverantör av innovativa energilösningar för cirka 48 miljoner kunder. Omkring 74 000 medarbetare arbetar ständigt arbetar ständigt för att digitalisera energivärlden, uppnå netto noll och ansluta alla till bra energi. För att uppnå detta fokuserar vi våra åtgärder på hållbarhet, digitalisering och tillväxt. Vi tror starkt på att olikheter gör oss starkare och välkomnar alla människor till vår inkluderande och mångsidiga kultur.
Tillsammans mot en grön energiframtid
Vad som gör att E.ON sticker ut som arbetsgivare
Känsla av syfte
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.
Hållbarhet
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.
Vinnande kultur
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.
Erkännande
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.
Balans mellan arbetsliv och privatliv
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.
Hälsa
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.
Nätverk
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.
Utveckling
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.
Inskolning
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
