Senior Business Analyst Energy Retail (f/m/d)
E.ON SE
Hybrid, Tillsvidare
Heltid
Senior Business Analyst Energy Retail (f/m/d)Senior Business Analyst Energy Retail (f/m/d)
Arbetsbeskrivning
Are you ready to take Customer Value Management to the next level? We're building a new team to drive Customer Value Management (CVM) across our European retail markets, and we're looking for a Senior Business Analyst to join us.
In this role, you'll be the bridge between strategy and action. Working closely with our regional teams, you'll use data and insights to extend our customer-centric mindset, shape our performance tracking, and steer commercial decisions.
Your in-depth understanding of business processes will ensure our CVM initiatives are successful on the ground.
What you'll be doing
- Strategic partner to regional markets: Act as a trusted advisor to local leadership, aligning on strategic priorities, interpreting market dynamics, and steering initiatives with measurable commercial and customer impact.
- Shape CVM evolution: Define and advance the vision for Customer Value Management by driving a holistic customer perspective and enabling market-wide personalization strategies.
- Embed a value-driven mindset: Collaborate with teams across markets to make business decisions based on customer value.
- Optimize business processes: Assess and challenge existing regional processes, identifying structural drivers of customer value and implementing improvements that deliver sustainable results.
- Track performance and impact: Build and manage key performance indicators (KPIs) that capture both commercial results and customer experience impact.
- Accelerate best practices: Institutionalize learnings and proven approaches across regions, accelerating adoption and maximizing impact through effective stakeholder management.
What we're looking for
- Proven senior experience: Strong track record as a Business Analyst, (Operations) Consultant or in a similar role, ideally in a retail or multi-market environment. You can connect data, identify trends, and create strategic recommendations.
- CVM experience: Deep expertise in CVM, loyalty, or retention strategies, with a focus on commercial impact.
- Strong communication skills: Excellent communication skills, with the ability to articulate complex topics to diverse stakeholder groups at all levels.
- Collaborative energy: Strong interpersonal and influencing skills to effectively align and collaborate with stakeholders from different cultural and organizational contexts.
- Hands-on and pragmatic mindset: You're a proactive problem-solver who is willing to dive in, get things done, and stay open to new trends.
- Fluent English: Excellent written and spoken English is essential.
Join us to help shape the next generation of Customer Value Management — combining data, insight, and customer experience into a powerful growth engine for our business.
What we offer you
E.ON is united in working on the most exciting issue that our generation needs to solve: climate change! With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children #WE shape the future.
To keep you motivated and healthy we are offering you the following benefits:
- High flexibility: a hybrid work model, flexible working times, sabbatical or additional vacation opportunities allowing great work-life balance
- Working from abroad: up to 20 days in the European economic area
- Modern and agile work environment: a workplace according to digital and ergonomic standards as well as seating corners and spaces to be creative and productive
- Personal growth: life-long independent learning making use of a broad range of training and development opportunities
- Family service support: in all life situations through cooperation partners in childcare, holiday care, nursing support or everyday assistance
- Full board: a wide selection of fresh meals and drinks in our subsidized bistro and canteen on site
- Various health offers: e.g. physiotherapy, inhouse fitness club, flu vaccinations, mental health
- Corporate benefits: employee share program, pension scheme, employee discounts, several special insurances (and much more)
- A central location: very good public transport connection, free parking and charging points for e-vehicles
- Individual mobility: private car and bike leasing
Inkludering
Det är viktigt för oss att ge personer med funktionsnedsättning en rättvis ansökningsprocess där de kan visa sitt bästa. Därför involveras vår representant för medarbetare med svåra funktionshinder i ett tidigt skede av processen. Vänligen meddela oss via ansökningsformuläret om du behöver några tekniska eller organisatoriska anpassningar för ansökningsprocessen. Vi kommer gärna att tillhandahålla dessa.
Om du inte kan ansöka online och vill prata med någon istället, vänligen kontakta din lokala rekryterare.
Mer information som du bör veta:
| Typ av kontrakt: | Tillsvidare |
|---|---|
| Typ av anställning: | Heltid |
| Arbetssätt: | Hybrid |
| Företag: | E.ON SE |
| Jobbnummer: | 239339 |
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Har du några frågor?
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Vägen till ditt nya jobb
Processen kan variera beroende på företag och befattning. Därför ger vi dig här en översikt över de möjliga stegen. Din rekryterare kan hjälpa dig med eventuella ytterligare frågor.
Ansökan online
Din webbansökan är det första steget i ansökningsprocessen. Alla jobb annonseras i vår karriärportal. Skapa en ansökningsprofil - det tar bara cirka två minuter och kan öppna dörren för dig till jobb i alla E.ON-koncernens företag över hela världen. Alla ansökningar till utannonserade jobb hos E.ON måste göras online.
Intervju
Under intervjun lär vi känna varandra bättre. Berätta om dig själv och fråga oss om allt du har på hjärtat: om tjänsten, teamet eller allmänt om E.ON som arbetsgivare. Intervjun äger rum antingen personligen eller online. Vi ser fram emot att få träffa dig.
Avtal och inskolning
Välkommen till teamet! Vi vill se till att du snabbt hittar rätt på företaget. Under din onboarding får du lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö.
Vi värdesätter och främjar mångfald
Samhället är mångsidigt - precis som vår arbetskraft. Vi har bevisat att nya idéer och perspektiv alltid uppstår när en spännande blandning av olika människor arbetar tillsammans. Därför arbetar vi hårt för att bli en pionjär inom mångfald.
År 2008 undertecknade vi den tyska stadgan om mångfald. Vi är också medlemmar i många nationella och internationella nätverk och initiativ som behandlar olika aspekter av mångfald.
Vi främjar också en inkluderande kultur internt. För att bara nämna två exempel: I Tyskland har vi ett mentorprogram för att förbereda kvinnliga anställda för ledarskapspositioner. Vi lanserade också CEO Awards for Diversity & Inclusion 2018. Utmärkelserna stöder personer och verksamheter inom E.ON som engagerar sig för mångfald och inkludering.
Bakom kulisserna
På E.ON är vi övertygade om att bra energi skapar kontakter. Lär känna personerna på E.ON, ta reda på vad vi står för och vilka ämnen du kan arbeta med hos oss.
#enerSHE shapes the future
Mit unserer MINT-Kampagne möchten wir Frauen aus den Bereichen Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften und Technik für Berufe im Netzbereich begeistern.
Kununu
Vi har redan fått flera utmärkelser för vårt engagemang som arbetsgivare - bland annat när det gäller kvinno- och familjevänlighet och som ett "toppföretag" från arbetsgivarvärderingsplattformen Kununu.
Hybridarbete
Beroende på uppgiften arbetar vi i de flesta fall i hybridform - delvis på kontoret, delvis hemifrån. Detta främjar balansen mellan arbete och privatliv och skyddar miljön. Vi värdesätter personligt utbyte lika mycket som digitala samarbetsmöjligheter. Därför får du den utrustning och de digitala verktyg du behöver för att kunna utföra ditt arbete på ett bra sätt. Kontakta gärna din rekryterare för att få veta mer om möjligheterna till ditt önskade jobb.
E.ON är en av Europas största operatörer av energinät och infrastruktur och en leverantör av innovativa energilösningar för cirka 48 miljoner kunder. Omkring 74 000 medarbetare arbetar ständigt arbetar ständigt för att digitalisera energivärlden, uppnå netto noll och ansluta alla till bra energi. För att uppnå detta fokuserar vi våra åtgärder på hållbarhet, digitalisering och tillväxt. Vi tror starkt på att olikheter gör oss starkare och välkomnar alla människor till vår inkluderande och mångsidiga kultur.
Tillsammans mot en grön energiframtid
Vad som gör att E.ON sticker ut som arbetsgivare
Känsla av syfte
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.
Hållbarhet
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.
Vinnande kultur
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.
Erkännande
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.
Balans mellan arbetsliv och privatliv
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.
Hälsa
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.
Nätverk
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.
Utveckling
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.
Inskolning
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
