IT Service Manager & Business Partner (f/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Hybrid, Tillsvidare
Heltid eller deltid
IT Service Manager & Business Partner (f/m/d)
Arbetsbeskrivning
Das Team - dein Beitrag
Wir als Corporate Service Management, innerhalb der Corporate Digital Technology spielen eine Schlüsselrolle als Business IT bei der Gestaltung der Digitalisierung, indem wir die digitale Transformation und Transition gemeinsam in vielen unterschiedlichen Projekten mit dem Corporate Business vorantreiben
Deine Rolle - sinnhaft & wertvoll
- Du berätst die Corporate Anwender bei allen IT-Fragestellungen, beantwortest Anwenderfragen über verschiedene Eingangskanäle und analysierst die Anforderungen und Vorfälle zur Weiterentwicklung der Servicequalität.
- Du vertrittst das Corporate Servicemanagement in IT-bezogenen (Konzern-) Projekten unter Berücksichtigung der Interessen der Corporate Gesellschaften, insbesondere durch aktive Mitarbeit in zentral strategischen, Transformations- und Transitionsprojekten.
- Du tauschst dich eng mit den Product Ownern aus, um die Interessen der Corporate Gesellschaften sicherzustellen.
- Du übernimmst Business Units im Rahmen des Engagement Managements.
- Du trägst die Verantwortung für den IT-Standort der Konzernzentrale und des RuhrTech Kampus und betreust die vor Ort Technik.
- Du unterstützt bei der zentralen Kommunikation und dem Stakeholder Management.
- Du hast eine Leidenschaft für neue Innovationen und Technologien (passion for technology) und bist Wegbereiter des Wandels (become a changemaker) beim Rollout dieser ins Business mit passender Adoption und Empowerment Strategie.
Dein Profil - authentisch & neugierig
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Erfahrung in der Leitung aber auch intensiven Mitarbeit (Hands on Mentalität) von IT-Projekten und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, sowie Erfahrung in der Erstellung von Service Level Agreements (SLAs) und der Überwachung der Servicequalität.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamplayer, sowie eine strukturierte und zielorientierten Arbeitsweise. Agile Arbeitsmethoden sind vom Vorteil
- Du besitzt Kenntnisse in der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen und kennst dich mit der Incident- und Problem-Management-Methodik als auch mit dem Change-Management aus.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht
- Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice flexibel miteinander kombinieren. Du kannst sogar 20 Tage pro Jahr innerhalb Europas im Workation-Modus arbeiten.
- Entfalte deine Talente: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Ob bei der täglichen Arbeit, im aktiven Austausch mit anderen oder einem individuellen Training - unsere Lernkultur ermöglicht es dir, deine persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu bringen.
- Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.
- Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei. Du willst mehr? Dann tausche einen Teil deines Gehaltes gegen zusätzliche Urlaubstage oder mache ein Sabbatical.
- Profitiere von unseren Mobilitätslösungen: Von Auto- und Fahrrad-Leasingangeboten bis hin zu einem subventionierten Deutschland-Ticket – dein Weg ist unser Weg.
- Denke voraus: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem guten Versicherungspaket kümmern wir uns um deine Zukunft.
- Das ist noch lange nicht alles… Über alle weiteren Benefits sprechen wir gerne mit dir im Recruitingprozess.
Inkludering
Det är viktigt för oss att ge personer med funktionsnedsättning en rättvis ansökningsprocess där de kan visa sitt bästa. Därför involveras vår representant för medarbetare med svåra funktionshinder i ett tidigt skede av processen. Vänligen meddela oss via ansökningsformuläret om du behöver några tekniska eller organisatoriska anpassningar för ansökningsprocessen. Vi kommer gärna att tillhandahålla dessa.
Om du inte kan ansöka online och vill prata med någon istället, vänligen kontakta din lokala rekryterare.
Mer information som du bör veta:
| Typ av kontrakt: | Tillsvidare |
|---|---|
| Typ av anställning: | Heltid eller deltid |
| Arbetssätt: | Hybrid |
| Företag: | E.ON Digital Technology GmbH |
| Jobbnummer: | 232646 |
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Har du några frågor?
Så länge tjänsten annonseras på vår karriärsida söker vi lämpliga kandidater av alla kön. Vi ser fram emot din ansökan!
Vägen till ditt nya jobb
Processen kan variera beroende på företag och befattning. Därför ger vi dig här en översikt över de möjliga stegen. Din rekryterare kan hjälpa dig med eventuella ytterligare frågor.
Ansökan online
Din webbansökan är det första steget i ansökningsprocessen. Alla jobb annonseras i vår karriärportal. Skapa en ansökningsprofil - det tar bara cirka två minuter och kan öppna dörren för dig till jobb i alla E.ON-koncernens företag över hela världen. Alla ansökningar till utannonserade jobb hos E.ON måste göras online.
Intervju
Under intervjun lär vi känna varandra bättre. Berätta om dig själv och fråga oss om allt du har på hjärtat: om tjänsten, teamet eller allmänt om E.ON som arbetsgivare. Intervjun äger rum antingen personligen eller online. Vi ser fram emot att få träffa dig.
Avtal och inskolning
Välkommen till teamet! Vi vill se till att du snabbt hittar rätt på företaget. Under din onboarding får du lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö.
Vi värdesätter och främjar mångfald
Samhället är mångsidigt - precis som vår arbetskraft. Vi har bevisat att nya idéer och perspektiv alltid uppstår när en spännande blandning av olika människor arbetar tillsammans. Därför arbetar vi hårt för att bli en pionjär inom mångfald.
År 2008 undertecknade vi den tyska stadgan om mångfald. Vi är också medlemmar i många nationella och internationella nätverk och initiativ som behandlar olika aspekter av mångfald.
Vi främjar också en inkluderande kultur internt. För att bara nämna två exempel: I Tyskland har vi ett mentorprogram för att förbereda kvinnliga anställda för ledarskapspositioner. Vi lanserade också CEO Awards for Diversity & Inclusion 2018. Utmärkelserna stöder personer och verksamheter inom E.ON som engagerar sig för mångfald och inkludering.
Bakom kulisserna
På E.ON är vi övertygade om att bra energi skapar kontakter. Lär känna personerna på E.ON, ta reda på vad vi står för och vilka ämnen du kan arbeta med hos oss.
Kununu
Vi har redan fått flera utmärkelser för vårt engagemang som arbetsgivare - bland annat när det gäller kvinno- och familjevänlighet och som ett "toppföretag" från arbetsgivarvärderingsplattformen Kununu.
Hybridarbete
Beroende på uppgiften arbetar vi i de flesta fall i hybridform - delvis på kontoret, delvis hemifrån. Detta främjar balansen mellan arbete och privatliv och skyddar miljön. Vi värdesätter personligt utbyte lika mycket som digitala samarbetsmöjligheter. Därför får du den utrustning och de digitala verktyg du behöver för att kunna utföra ditt arbete på ett bra sätt. Kontakta gärna din rekryterare för att få veta mer om möjligheterna till ditt önskade jobb.
E.ON är en av Europas största operatörer av energinät och infrastruktur och en leverantör av innovativa energilösningar för cirka 48 miljoner kunder. Omkring 74 000 medarbetare arbetar ständigt arbetar ständigt för att digitalisera energivärlden, uppnå netto noll och ansluta alla till bra energi. För att uppnå detta fokuserar vi våra åtgärder på hållbarhet, digitalisering och tillväxt. Vi tror starkt på att olikheter gör oss starkare och välkomnar alla människor till vår inkluderande och mångsidiga kultur.
Tillsammans mot en grön energiframtid
Vad som gör att E.ON sticker ut som arbetsgivare
Känsla av syfte
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.
Tillsammans banar vi väg för den gröna energiomställningen i Europa och gör det möjligt för samhället och våra kunder att bli C02-neutrala.Hållbarhet
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.
Vi gör energi renare och smartare och ger våra kunder tillgång till en hållbar el- och värmeförsörjning.Vinnande kultur
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.
Vi främjar en inkluderande kultur där alla känner sig uppskattade och där alla kan nå sin fulla potential och ge ett meningsfullt bidrag till E.ON:s framgång.Erkännande
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.
Vi värdesätter varje individs bidrag. Vi erkänner individuella prestationer och belönar de framgångar vi åstadkommer som ett team.Balans mellan arbetsliv och privatliv
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.
Familj eller karriär? Det behöver inte vara antingen eller. Oavsett om det handlar om flextid, deltid eller hybridarbete: Hos E.ON hittar du rätt modell för varje livssituation.Hälsa
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.
Dra nytta av vårt breda utbud av erbjudanden om hälsa och välbefinnande och utnyttja förebyggande aktiviteter.Nätverk
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.
Att gå med i E.ON öppnar dörren till otaliga möjligheter - regionalt och internationellt.Utveckling
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.
Vare sig du är ute efter en specialist- eller ledarkarriär hjälper våra individuella utbildningsprogram dig att utvecklas både professionellt och personligen.Inskolning
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
Vi hjälper dig att lära dig allt du behöver veta om E.ON och din nya arbetsmiljö - så att din start på E.ON blir enkel.
