Betöltés...
 

Ügyfélkapcsolati munkatárs (telefonos terület)

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

 

 

Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Ügyfélkapcsolati Központja látja el a tömeges ügyfélkör ügyfélkezelését személyes, telefonos és írásos csatornák esetében egyaránt.

 

Feladatok:

 

  • A te feladatod lesz, hogy a telefonon vagy írásban érkezett ügyféligényeket kezeld
  • Ezekkel a kérdésekkel fordulnak hozzánk: szerződések, számlázás, panaszok
  • Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg
  • Ehhez sokszor kezdeményezned, egyeztetned vagy akár önállóan döntened kell
  • Törvények, szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése része napi munkánknak

 

Elvárások:

 

  • Érettségi
  • Kiváló kommunikáció szóban és írásban
  • Pontosság, következetesség
  • Jó összefüggéskezelés
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

 

Előnyt jelent:

 

  • Ügyfélkezelési és értékesítési tapasztalat
  • Felsőfokú végzettség

 

Amit kínálunk:

 

  • 15%-os fix bérjuttatás az alapbéren felül
  • Éves bónusz
  • Széleskörűen felhasználható cafeteria keret
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • Kedvezményes áramvételezési lehetőség

 

Munkavégzés helye: Debrecen 

 

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

 

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

 

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Kövess minket

www.eonkarrier.hu