Betöltés...
 
Munkavégzés helye: 

Budapest, HU

Head of Digital TSA Front Office (Transitional Service Agreement)

E.ON Digital Technology Hungary Kft. | Határozott idejű | Teljes munkaidős

 

 

Az elmúlt 30 év legnagyobb horderejű változása söpör végig a magyar energiapiacon, amelynek kulcsszereplője az E.ON. Az E.ON Csoport stratégiai tranzakciókkal formálja a hazai energetikai szektor szerkezetét, üzleti és informatikai szolgáltatási modelljét. Amennyiben szeretnél a teljes iparágat átfogó változások aktív részese, motorja és nem csak szemlélője lenni.

 

Most lehetőséged van csatlakozni az E.On Digital Transitional Service Agreement (TSA) szervezetéhez, mint a Front Office csapat vezetője.

Az E.On Digital Transitional Service Agreement (TSA) szervezete harmadik feleknek nyújt teljes körű IT szolgáltatást, így az iparág meghatározó szereplői előtt nyílik alkalmad bemutatkozni. Formáld velünk a jövő digitális energiaszolgáltatását!

 

A pozíció 2,5 éves határozott időre kínál lehetőséget.

 

Feladatok, amelyeket Rád bíznánk

 

  • A TSA Front Office szervezeti egység vezetése, a teljes IT szolgáltatás-portfolió képviselete a vevőkör felé
  • A vevők számára nyújtott, ötvennél több üzleti alkalmazás támogatását, illetve az infrastruktúra-szolgáltatáspaletta egészét átfogó vevői kapcsolattartás vezetése
  • Vevői fejlesztési- és változtatási igények kezelését, ajánlatadási és elszámolási folyamatokat, licenszmenedzsment folyamatokat, vevői riporting tevékenységet végző 10 fős csapat vezetése
  • A teljes IT szolgáltatási területen a riporting rendszer üzemeltetése, folyamatos fejlesztése
  • A vállalt SLA szintek és KPI értékek teljesítésének felügyelete, a szükséges beavatkozások tervezése, kommunikációja és koordinációja a társszervezetekkel
  • Kiemelt vevői incidensek, eszkalációk, változtatási igények, fejlesztések vevői koordinációja
  • E.ON teljes körű érdekképviselete a vevők számára nyújtott IT szolgáltatási portfolió vonatkozásában

 

Elvárások

 

  • Felsőfokú végzettség a szakterülethez kapcsolódó tudományterületen
  • Legalább 5 év munkatapasztalat, ebből 3 év szakma specifikus, minimum 3 év vezetői tapasztalat IT szolgáltatási területen, közvetlen vevői kapcsolattartással érintett területen
  • Kitűnő kommunikációs képességek, a vevők üzleti prioritásainak helyes értelmezése és az IT szolgáltatási folyamatok összefüggéseinek átlátása
  • Erős ügyfélorientáltság, kitűnő kommunikáció képesség VIP felhasználókkal, IT és üzleti vezetőkkel
  • Átfogó ismeret IT szolgáltatási területekről, folyamatokról
  • Bizonyított gyakorlat közvetlen vevői egyeztetések vezetésében, operatív és vezetői szinten egyaránt
  • Gyakorlat vevői elszámolási folyamatok vezetésében, valamint szolgáltatás-minőséget érintő egyeztetéseken
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás

 

Az állás betöltéséhez előnyt jelent

 

  • Közmű piacon és/vagy energetikai szektorban szerzett tapasztalat
  • IT szolgáltatás értékesítésben szerzett gyakorlat

 

Amit kínálunk

 

  • Egyéni teljesítményed alapján kiemelkedő éves bónusz
  • Stabil, nagyvállalati környezet nemzetközi háttérrel
  • Sokszínű szervezet, kiterjedt szakmai kapcsolatokkal
  • Szakmai kihívást jelentő változatos feladatok

 

 

Munkavégzés helye: Budapest 

 

Pozíció azonosító: 174459   

 

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

 

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

 

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Kövess minket

www.eonkarrier.hu