IT Service Delivery Manager - Corporate Solutions Delivery (Budapest/Győr/Pécs)
E.ON Digital Technology Hungary Kft.
Határozott idejű
Teljes munkaidős
Pozíció azonosító: 241703
IT Service Delivery Manager - Corporate Solutions Delivery (Budapest/Győr/Pécs)IT Service Delivery Manager - Corporate Solutions Delivery (Budapest/Győr/Pécs)
Munkaköri leírás
Az EN&Corporate Delivery szervezet az E.ON energia elosztói hálózatokat üzemeltető vállalatok és a teljes E.ON cégcsoport számára nyújt IT szolgáltatásokat a működést biztosító rendszerek és alkalmazások üzemeltetésével, fejlesztésével és projektek szállításával. Új kollégánkat 2027.12.31.-ig tartó határozott időre keressük.
Feladatok:
- Az IT Service Delivery Manager munkakörének célja, hogy az E.ON vállalatcsoport működéséhez kapcsolódó és ahhoz szükséges a felelősségi körébe tartozó lokális informatikai szolgáltatások az üzleti elvárásokkal összhangban kerüljenek kialakítása, üzemeltetésre, változtatásra és kivezetésre
- Elsődleges kapcsolódási pontot jelent az adott területhez tartozó komplex szolgáltatásokkal összefüggésben: IT és üzleti vezetők, IT folyamatgazdák, beszállítók, üzemeltetők, IT security, üzleti képviselők felé stb.
- A felelősségi körbe tartozó lokális IT folyamatok és szolgáltatások támogatása a szolgáltatási megállapodások és szerződési feltételeknek megfelelően, az ügyfél-elégedettség biztosítása
- Ügyfélkommunikáció az üzleti kulcsfelhasználók és képviselőkkel és az üzleti terület és az IT üzleti partnereként funkcionáló IT vezetőkkel
- IT alkalmazások az IT központi irányelvek és elvárások (mint például audit, security, stratégia, pénzügy, folyamat menedzsment, licenc, dokumentáció) mentén kerüljön bevezetésre, működtetésre, változtatásra és kivezetésre, beleértve a konkrét üzemeltetési költségek szakmai validációját
User Admin feladatok ellátása:
- Részt vesz az üzleti partnerek igényeinek megértésében, kidolgozásában és IT specifikálásában, továbbá részt vesz az IT megvalósítási alternatívák kidolgozásában, az igényelt user adminisztrációs feladatok végrehajtásában és munkája során aktív kapcsolatot tart és együttműködik a nemzetközi területekkel
Projektekben és programokban betöltött szerep:
- A felelősségi körbe tartozó IT alkalmazások projekt költség tervezésében való aktív részvétel és támogatás, költséghatékonyságra vonatkozó javaslatok kidolgozása és az implementálásának támogatása
- A felelősségi körbe tartozó IT alkalmazások vonatkozásában magas szintű szakértői szerep betöltése
- A Projektek által igényelt User Admin feladatok ellátása
Elvárások:
- Informatikai, műszaki vagy gazdasági főiskolai/egyetemi végzettség
- Legalább 2 éves tapasztalat ITIL folyamatok használatban
- Általános IT rendszerarchitektúra ismeretek
- Átfogó tudással rendelkezik a saját felelősségi területébe tartozó IT szolgáltatásokról
- Legalább 3 éves IT szakmai tapasztalat: IT szolgáltatás támogatás, menedzsment és/vagy projekt management területén
- Legalább 2 éves tapasztalat ITIL folyamatok használatban
- Nagyvállalati környezetben IT szolgáltatások üzemeltetésében, támogatásában, IT szolgáltatás-menedzsmentben szerzett gyakorlat
- Kiváló kommunikációs és probléma megoldási képesség
- Analitikus gondolkodás, problémamegoldás
- Utazási hajlandóság (eseti belföldi és külföldi)
- Angol tárgyalási szintű nyelvtudás
- B kategóriás jogosítvány
Amit kínálunk:
- Bónusz: elérhető az éves alapbér 10%-a
- Éves bruttó 489.500 Ft cafeteria keret
- Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
- Csoportos élet- és baleset biztosítás
- Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
- Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
- Éves 110 napos home office keret
Szeretnénk jelezni, hogy a pályázatok feldolgozása és az első körös telefonos interjúk 2026. januárban várhatóak.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.
Jelentkezési folyamat
Jelentkezés
Visszaigazolás
Telefonos interjú
Személyes/ videó interjú
Assessment Center (bizonyos munkakörök esetén)
AjánlatMiért válassz minket?
Bizalom
Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.
Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.Törődés
Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.
Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.Felhatalmazás
A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.
A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.Inspiráló vezetők
A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.
A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.Folyamatos tanulás
A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.
A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.Sokszínűség
A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.
A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.
