User Experience Manager for IT Service Centers (f/​m/​d)

  • E.ON Digital Technology GmbH
  • Hibrid, Határozatlan idejű
  • Teljes munkaidős
This job

E.ON Digital Technology GmbH

You have a passion for technology and want to make the world a greener place?

Then become a playmaker (f/m/d) and join our team as User Experience Manager for IT Service Centers (f/m/d) at E.ON Digital Technology.

We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe. We explore new paths by developing ideas, breaking new ground, making visions reality, and bringing new technologies to life. We deliver sustainable technology solutions becaus it’s on us to make new energy work.

User Experience Manager for IT Service Centers (f/m/d)

Telephelyek: Berlin (Berlin), Essen (NRW), Frankfurt am Main (HE), Hamburg (Hamburg), Hannover (NDS), München (BY), Würzburg (BY)
A pályázatokat kizárólag online lehet benyújtani portálunkon keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy az e-mailben érkező pályázatokat nem áll módunkban figyelembe venni.

Munkaköri leírás

The Team – your impact

Do you want to work with us on bringing our IT support to the next level? Then reinforce our team with your passion for digital technology and your exceptional user focus.

Your role - meaningful & rewarding

  • Lead the expansion, enhancement and maintenance of our IT Walk-In Centers, ensuring they provide exceptional and user-friendly solutions for the E.ON Group

  • Functional leadership, guiding and inspiring both internal and external technicians to create a welcoming and high-quality user experience at each IT Walk-In Center

  • Strategically plan the launch of new Walk-In Center locations, working closely with our business units to understand and meet local user specifics, facility requirements, streamline ordering, and manage back charging processes

  • Collaborate with business product owners, stakeholders, and process leads to ensure smooth and efficient IT operations across all Walk-In Centers, with a focus on user satisfaction and user experience

  • Monitor, manage, and adapt the budget, ensuring thoughtful cost planning and allocation to maximize value and impact

  • Innovate and develop creative solutions for new requirements in tandem with business and internal stakeholders, always considering the use of state-of-the-art technology

  • Drive digitization initiatives with a user-centric approach, enhancing processes and boosting adoption among end users

Your profile - authentic & open-minded

  • Completed studies in business administration or a comparable qualification combined with professional experience in project management and relevant roles

  • Exceptional analytical skills coupled with a passion for creativity and innovation

  • Good understanding of modern digital technology and how it can be leveraged to improve process efficiency and UX

  • Strong communication skills in working with team members and stakeholders

  • Experience working in international, cross-functional teams, joining diverse perspectives and ideas

  • Fluent in German and English, with strong communication skills to engage and inspire a wide range of stakeholders

  • Willingness to travel regularly (approx. once per week), including international trips within Europe

Join us in this exciting role, where your creativity, passion for service, and drive to maximize value will make a real difference in shaping the future of our IT Walk-In Centers. We look forward to welcoming you to our team.

Our benefits - smart & useful

  • Enjoy flexibility: You can combine coming to the office and working from home flexibly. It’s even possible to go on workation for up to 20 days per year within Europe.

  • Advance your development: We grow and we want you to grow with us. Learning on the job, exchanging with others, or taking part in an individual training – our learning culture enables you to bring your personal and professional development to the next level.

  • Get connected: Take the opportunity to engage in our Digital Empowerment Communities for collaboration, learning, and network building.

  • Recharge your battery: You have 30 days of paid vacation per year plus Christmas and New Year's Eve off. Your battery still needs charging? You can exchange parts of your salary for more paid vacation or you can take a sabbatical.

  • Elevate your mobility: From car and bike leasing offers to a subsidised Deutschland-Ticket – your way is our way.

  • Think ahead: With our company pension scheme and a great insurance package we take care of your future.

  • This is by far not all… We are looking forward to speaking with you about further benefits during the hiring

Sokszínűség

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Amit még tudnia kell:

Szerződés típusa:Határozatlan idejű
A foglalkoztatás típusa:Teljes munkaidős
Munkavégzés módja:Hibrid
Vállalat:E.ON Digital Technology GmbH
Pozíció azonosító:234254

Amíg a pozíciót a karrieroldalunkon hirdetjük meg, addig minden nemű megfelelő jelöltet keresünk. Várjuk jelentkezését!

Kérdése van?

A tehetségkutató csapat szívesen válaszol e-mailben felmerülő kérdéseire. E-mailben küldött jelentkezéseket nem áll módunkban figyelembe venni. Köszönjük megértését.

Amíg a pozíciót a karrieroldalunkon hirdetjük meg, addig minden nemű megfelelő jelöltet keresünk. Várjuk jelentkezését!

Recruiter

Jelentkezési folyamat

A folyamat cégtől és pozíciótól függően változhat. Ezért példálózó áttekintést nyújtunk a lehetséges lépésekről. A toborzója segíthet Önnek minden további kérdésben.

  • Online alkalmazás

    Az online jelentkezés az első lépés. Minden nyitott pozíciót az állásportálon tárolunk. Hozzon létre egy pályázói profilt - ez körülbelül két percet vesz igénybe, és megnyitja az ajtót a pozíciókhoz a vállalat egész területén világszerte. Az E.ON-nál kizárólag online lehet jelentkezni a meghirdetett állásokra.

  • Interjú

    Az interjúban jobban megismerjük egymást. Meséljen magáról, és kérdezzen bármit, ami foglalkoztatja: a pozícióról, a csapatról vagy általában az E.ON-ról mint munkáltatóról. Az interjúra személyesen vagy online kerül sor. Várjuk, hogy találkozzunk Önnel.

  • Szerződés és beszállás

    Üdvözöljük a csapatban! Szeretnénk, ha gyorsan eligazodna. A beilleszkedés során mindent megtudhat, amit tudnia kell vállalatunkról és az új munkakörnyezetéről.

Értékeljük és támogatjuk a sokszínűséget

A társadalom sokszínű - akárcsak a munkaerő. Bebizonyítottuk, hogy mindig friss ötletek és perspektívák születnek, ha különböző emberek izgalmas keveréke dolgozik együtt. Ezért dolgozunk keményen azon, hogy a sokszínűség úttörőjévé váljunk.


2008-ban aláírtuk a Német Sokszínűségi Chartát. Számos olyan nemzeti és nemzetközi hálózatnak és kezdeményezésnek is tagja vagyunk, amelyek a sokszínűség különböző aspektusaival foglalkoznak.


És belsőleg is támogatjuk a befogadó kultúrát. Hogy csak két példát említsek: Németországban mentorprogramot indítunk, hogy felkészítsük a női alkalmazottakat a vezetői pozíciókra. Emellett 2018-ban elindítottuk a CEO Awards for Diversity & Inclusion (Vezérigazgatói díjak a sokszínűségért és befogadásért) elnevezésű programot. A díjakkal az E.ON-nál a sokszínűség és befogadás iránt elkötelezett embereket és tevékenységeket támogatjuk.

A színfalak mögött

Az E.ON meggyőződése, hogy a jó energia összeköt. Ismerje meg az E.ON munkatársait, tudja meg, mit képviselünk, és milyen témákban dolgozhat velünk.

Staying ahead of the game: Project Sophia

Ria, Data Scientist

Ria is a Data Scientist at E.ON. Together with her team, she has developed a comprehensive trend radar with an integrated recommendation tool for our sales team. Find out what's behind it in the video.

Kununu

Munkáltatói elkötelezettségünkért már több díjat is kaptunk - többek között a nő- és családbarátság területén, valamint a Kununu munkáltatói értékelő platform "Top Company"-jaként.

Hibrid munka

A feladattól függően a legtöbb esetben vegyesen dolgozunk - részben az irodában, részben otthonról. Ez támogatja a munka és a magánélet egyensúlyát, és védi a környezetet. A személyes eszmecserét ugyanúgy értékeljük, mint a digitális együttműködési lehetőségeket. Ezért kapja meg azokat a berendezéseket és digitális eszközöket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy jól végezze a munkáját. Forduljon bátran toborzójához, hogy többet tudjon meg a kívánt munkakör lehetőségeiről.

Az E.ON Európa egyik legnagyobb energiahálózat- és infrastruktúra-üzemeltetője, valamint a következő szolgáltatások nyújtója innovatív energetikai megoldásokat kínál mintegy 48 millió ügyfél számára. Mintegy 74 000 alkalmazottja folyamatosan dolgozik azon, hogy digitalizálja az energia világát, elérje a nettó nullát és mindenkit a jó energiához csatlakoztasson. Azért, hogy elérjük ennek eléréséhez a fenntarthatóságra, a digitalizációra és a növekedésre összpontosítjuk tevékenységünket. Határozottan hiszünk abban, hogy a különbségek erősebbé tesznek minket, és befogadó és sokszínű kultúránkban minden embert szívesen látunk.

Együtt a zöld energia jövőjébe

Miért válassz minket?

  • Céltudatosság

    Együtt egyengetjük az utat a zöld energiára való átállás előtt Európában, és lehetővé tesszük a társadalom és ügyfeleink számára, hogy C02-semlegessé váljanak.

    Együtt egyengetjük az utat a zöld energiára való átállás előtt Európában, és lehetővé tesszük a társadalom és ügyfeleink számára, hogy C02-semlegessé váljanak.
  • Fenntarthatóság

    Tisztábbá és intelligensebbé tesszük az energiát, és ügyfeleink számára fenntartható áram- és hőellátást biztosítunk.

    Tisztábbá és intelligensebbé tesszük az energiát, és ügyfeleink számára fenntartható áram- és hőellátást biztosítunk.
  • Nyertes kultúra

    Befogadó, sokszínű és bizalomra épülő vállalati kultúrát kínálunk. Megbecsüljük a munkatársainkat és segítünk abban, hogy mindenki a legjobbat tudja kihozni magából, és érdemben hozzájárulhat az E.ON sikeréhez.

    Befogadó, sokszínű és bizalomra épülő vállalati kultúrát kínálunk. Megbecsüljük a munkatársainkat és segítünk abban, hogy mindenki a legjobbat tudja kihozni magából, és érdemben hozzájárulhat az E.ON sikeréhez.
  • Elismerés

    Nagyra értékeljük minden munkatrsunk hozzájárulását. Elismerjük az egyéni teljesítményeket, és jutalmazzuk a csapatként elért sikereket.

    Nagyra értékeljük minden munkatrsunk hozzájárulását. Elismerjük az egyéni teljesítményeket, és jutalmazzuk a csapatként elért sikereket.
  • Munka-magánélet egyensúly

    Család vagy karrier? Nem kell, hogy ez vagy-vagy legyen. Legyen szó rugalmas munkaidőről, részmunkaidőről vagy hibrid munkáról: Az E.ON-nál minden élethelyzethez megtalálod a számodra megfelelő modellt.

    Család vagy karrier? Nem kell, hogy ez vagy-vagy legyen. Legyen szó rugalmas munkaidőről, részmunkaidőről vagy hibrid munkáról: Az E.ON-nál minden élethelyzethez megtalálod a számodra megfelelő modellt.
  • Egészség

    Fizikai és mentális egészségük megőrzése érdekében számos lehetőséget kínálunk a munkatársainknak.

    Fizikai és mentális egészségük megőrzése érdekében számos lehetőséget kínálunk a munkatársainknak.
  • Hálózat

    Az E.ON-hoz való csatlakozás számtalan lehetőséget nyit meg - regionális és nemzetközi szinten egyaránt.

    Az E.ON-hoz való csatlakozás számtalan lehetőséget nyit meg - regionális és nemzetközi szinten egyaránt.
  • Fejlesztés

    Akár szakértői, akár vezetői karrierre vágysz, személyre szabott képzési programjainkkal segítjük a szakmai és személyes fejlődésed.

    Akár szakértői, akár vezetői karrierre vágysz, személyre szabott képzési programjainkkal segítjük a szakmai és személyes fejlődésed.
  • Beilleszkedés

    Új belépő munkatársainkat személyre szabott beillesztési tervvel segítjük, hogy gyorsan és könnyen el tudjanak sajátítani mindent, amit az E.ON-ról és az új munkakörnyezetükről tudni érdemes.

    Új belépő munkatársainkat személyre szabott beillesztési tervvel segítjük, hogy gyorsan és könnyen el tudjanak sajátítani mindent, amit az E.ON-ról és az új munkakörnyezetükről tudni érdemes.