Digitális iratkezelési szakértő
E.ON Ügyfélszolgálati Kft.
Határozatlan idejű
Teljes munkaidős
Pozíció azonosító: 237821
Digitális iratkezelési szakértőDigitális iratkezelési szakértő
Munkaköri leírás
Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Dokumentáció menedzsment szakterülete „Digitális iratkezelési szakértő" munkatársat keres. A szakterület az E.ON Hungária cégcsoport számára lát el iratkezelési, irattározási és dokumentum-menedzsment feladatokat, továbbá támogatja a tevékenységhez kapcsolódó egyéb üzleti adminisztrációt. Új munkatársat keresünk a lenti pozícióba:
Feladatok:
- szakterület digitális iratkezelési stratégiájának kidolgozásában és megvalósításában való aktív részvétel, javaslattételi feladatok
- Digitális Állampolgárság (DÁP) és az egyéb elektronikus ügyintézés (Hivatali kapu/Cégkapu) nyújtotta fejlesztési potenciálok felkutatása, fejlesztési igények megfogalmazása, koordinálása
- digitális iratkezelési folyamatok és feladatok egyeztetése a kapcsolódó üzleti területekkel, felhasználói igények megismerése, beépítése a fejlesztésekbe
- digitális iratkezelési rendszer (jelenleg BürOffice) és a kapcsolódó egyéb satelit rendszerek fejlesztési javaslatainak megfogalmazása
- digitális dokumentumok szabályozott létrehozásának, tárolásának, visszakeresésének és megőrzésének biztosítása, fejlesztési javaslatokon keresztül (elekronikus-aláírás)
- metaadat-kezelési szabályok kialakítása és betartatása (végig hiteles folyamatok)
- digitális iratokkal kapcsolatos munkafolyamatok visszamérése, KPI-ok elemzése, optimalizálása és dokumentálása (beérkező darabszámok, átfutási idők, input csatornák összehasonlítása)
- felhasználók támogatása a digitális iratkezelési rendszer használatában, beleértve a képzések és tájékoztató anyagok készítését
- jogszabályi és belső szabályozásoknak való megfelelés biztosítása a digitális iratkezelés területén
- együttműködés az IT-osztállyal és más érintett üzemeltetési területekkel a rendszer zavartalan működése érdekében
- részvétel az iratkezeléssel kapcsolatos projektekben és auditokban
- területéhez kapcsolódó technológiai újdonságok (DMS, RPA, AI) és trendek figyelemmel kísérése, beépítése a fejlesztési javaslatokba
- digitális iratkezelési folyamatok hatékonyságának növelése, optimalizálása fejlesztési javaslatok koncepcionálása
Elvárások:
- releváns felsőfokú végzettség (főiskola, egyetem)
- min. 3 év szakmaspecikikus gyakorlat e-Ügyintézés, iratkezelés, digitális folyamatmenedzsment, folyamat-automatizáció vagy egyéb DMS területen
- nagyvállalati környezetben szerzett tapasztalat
- projektvezetői tapasztalat
- MS Office rendszerek magabiztos használata (kiemelten PowerPoint és Excel)
- B kategóriás jogosítvány
- angol nyelvtudás előny
- BürOffice vagy egyéb DMS rendszer ismerete
- SAP ismeretek
Amit kínálunk
- Bónusz - elérhető az éves alapbér 10%-a
- Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- Kedvezményes áramvételezési lehetőség
- 2025-ben 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
- Csoportos élet- és balesetbiztosítás
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.
Jelentkezési folyamat
Jelentkezés
Visszaigazolás
Telefonos interjú
Személyes/ videó interjú
Assessment Center (bizonyos munkakörök esetén)
AjánlatMiért válassz minket?
Bizalom
Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.
Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.Törődés
Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.
Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.Felhatalmazás
A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.
A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.Inspiráló vezetők
A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.
A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.Folyamatos tanulás
A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.
A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.Sokszínűség
A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.
A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.
