Kundenteamleiter (m/w/d)

e.dialog Netz GmbH | Befristet | Vollzeit  

 

Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 600 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

 

Du möchtest auch ein Teil von etwas ganz Großem werden? Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns und du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig. Du arbeitest entweder in unseren modernen Büroräumen oder nutzt nacherfolgreicher Einarbeitung die Kombination aus Arbeiten-Vor-Ort, Homeoffice oder Telearbeit.

 

Verstärke unser Team als Kundenteamleiter (m/w/d) am Standort Demmin.

 

Freue dich nach erfolgreich bestandener Probezeit auf eine Willkommensprämie in Höhe von 1.000 Euro (brutto).

 

Eine Aufgabe, die herausfordert


• Organisation und Steuerung der Arbeitsabläufe und Ressourcen zur termingerechten und ordnungsgemäßen Auftragserfüllung im Verantwortungsbereich, sowie Weiterentwicklung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
• Erkennen von Optimierungspotential hinsichtlich der Kostenstruktur, Qualität und Performance und fachlichem Know-how
• Sicherstellung der nachhaltigen Umsetzung der vereinbarten Handlungsweisen mit einem messbaren Ergebnis
• quantitative und qualitative Auftragsplanung /-steuerung und -überwachung unter Berücksichtigung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Unternehmensvorgaben (Service Level Agreements)
• unternehmens-/bereichs-/ teamübergreifende /- Zusammenarbeit/Abstimmung und Informationsaustausch mit den Auftraggebern zur Sicherung effizienter Arbeitsabläufe
• Mitwirkung bei der Einhaltung für die Ressourcenplanung, insbesondere der Kapazitäten- und Personaleinsatzplanung und Analyse der relevanten Key-Perfomance-Indicators (KPI´s)
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung komplexer bzw. neuer Prozesse bzw. Vorgänge

 

Ein Background, der überzeugt


• kaufmännische Ausbildung oder eine Spezialausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• idealerweise mehrjährige Führungserfahrung 
• vertiefte Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Unternehmensabläufe
• PC-Standardanwendungen und prozessorientierte IT-Systeme u SAP
• Führungs- und Sozialkompetenz
• unternehmerisches sowie kunden- und dienstleisterorientiertes Denken und Handeln
• analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
• Beratungskompetenz und Konfliktlösungsfähigkeit
• aufgeschlossenes Kommunikationsverhalten verbunden mit sicherem und verbindlichem Auftreten

 

Ein Umfeld, das begeistert

 

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

  • Flexibilität: Kombination aus Arbeiten Vor-Ort, im Homeoffice oder Telearbeit

 

Attraktive Arbeitsbedingungen

  • eine tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
  • 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • 1.000 € Willkommensprämie nach erfolgreich bestandener Probezeit

 

Echte Gemeinschaft

  • Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
  • bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
  • guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

 

Hast Du noch Fragen?

Für weitere Informationen wende dich bitte an Ramona Schumacher; E-Mail: Ramona.Schumacher@edialog.de. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dichSie sich gleich online bis zum 11.07.2022 für die Aufgabe als Kundenteamleiter (m/w/d) (ID 195621).

Was Du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart: Befristet/Option auf eine unbefristete Übernahme
Befristungsdauer: 01.08.2022 
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Gesellschaft: e.dialog Netz GmbH
Abteilung: Kundencenter 

 

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Besuchen Sie uns auch hier

www.edialog-netz.de

Standort: 

Demmin, DE