B2B Operations Manager E-Mobility (m/w/d)

 Charge-ON GmbH | Unbefristet | Vollzeit 


Die Charge-ON GmbH ist als 100%ige Tochter der E.ON Energie Deutschland GmbH das Rückgrat für das deutsche eMobility-Geschäft und steht hinter der Marke E.ON Drive. E.ON Drive bringt erneuerbare Energie auf die Straße. Wir helfen Privatpersonen und Unternehmen deutschlandweit, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst smarte Lösungen für das Laden unterwegs, am Arbeitsplatz und Zuhause. Von der persönlichen Beratung, dem Aufbau der Ladestationen, modernen Abrechnungssystemen bis hin zur Versorgung mit Ökostrom begleiten wir unsere Kunden bei jedem Schritt.

Die E.ON ist einer der stärksten Betreiber von europäischen Energienetzen und energiebezogenen Infrastrukturen sowie Anbieter fortschrittlicher Kundenlösungen für mehr als 50 Millionen Kunden. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern vertreten. Mit der Fokussierung auf zwei nachhaltige Wachstumsfelder und der Übernahme der innogy sind wir bestens aufgestellt, den Energiewandel in Deutschland und Europa voranzutreiben. Bei E.ON zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werden Sie Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

Zur Verstärkung unseres Teams der Charge-ON GmbH suchen wir am Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n B2B Operations Manager E-Mobility (m/w/d).

 

Die Herausforderung

  • Verantwortung und Steuerung der Kommunikation mit Großkunden sowie mit relevanten internen und externen Stakeholdern
  • Onboarding neuer E-Mobility-Lösungen im Betriebsgeschäft, inklusive Erweiterung und Anpassung bestehender Prozesse
  • Standardisierung und Automatisierung von Fehlermanagementprozessen im Kundenservice und mit Lieferanten für Geschäftskunden (B2B)
  • Verantwortung und Sicherstellung von Fehlermanagementaktivitäten für die Ladeinfrastruktur
  • Erfassung, Analyse, Zuordnung und Verfolgung von Störfällen bei Ladestationen sowie Zuweisung an verantwortliche Teams, Lieferanten und Hersteller
  • Sicherstellung einer termingerechten Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern
  • Fehlerberichterstellung und Datenanalyse nach vereinbarten Kriterien

 

 

Ein Background, der überzeugt

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen bzw. elektrotechnischen Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker, ggf. Abschluss eines Meisterlehrgangs
  • Einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility- und Kundenservice-Umfeld oder Projektmanagement ist von Vorteil
  • Sehr gutes Verständnis in der technischen Analyse sowie von Fehlermanagementprozessen
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Software z.B. MS Office, Power BI, Automatisierungstools, sowie idealerweise Kenntnisse gängiger IT-Backendsysteme für E-Mobility oder anderer IT-Operations-Systeme (z.B. CRM-Systeme)
  • Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit, sowie Verhandlungssicherheit in der Kunden- und Lieferantenschnittstelle
  • Fähigkeit zur Übersetzung technischer Sachverhalte in eine adressatengerechte Sprache
  • Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe, sowie Lust beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Ein Umfeld, das begeistert

Bei uns kannst Du Dich in ein dynamisches Team einbringen und gemeinsam mit uns das E-Mobility Business aufbauen! Als „Pioniere" gestalten wir ein nachhaltiges Geschäftsmodell für die Zukunft. Du willst mit Begeisterung und Gespür für Veränderungen & Trends die Mobilitätswende mit vorantreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig.

  • Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
  • Flexible Arbeitszeitregelungen mit der Möglichkeit, nach Absprache mit der Führungskraft, remote zu arbeiten
  • Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur, After Work Veranstaltungen und Team Events
  • Persönlicher Entwicklungsplan und eine offene regelmäßige Feedbackkultur
  • Zahlreiche Vergünstigungen wie beispielsweise ein Mitarbeiteraktienprogramm, das Jobrad sowie Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern
  • Unterstützung bei privaten Themen wie Kinderbetreuung, Pflege u.ä. durch einen Familienservice, attraktive Gesundheitsprogramme sowie eine vergünstigte Cafeteria und Kantine an den E.ON Standorten

 

 

Hast Du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende Dich bitte an Samy EL-Bouz. Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann registriere Dich jetzt, beantworte kurz unsere Fragen und bewirb Dich gleich online, ohne Anschreiben, als B2B Operations Manager E-Mobility (m/w/d) (ID 172141).

Was Du sonst noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Gesellschaft: Charge-ON GmbH
Funktionsbereich: E-Mobility; Erneuerbare Energien; Prozessmanagement; Qualitätsmanagement; Vertrieb

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

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Standort: 

München, DE