TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)
E.ON Drive Germany GmbH
Hybrid, Unbefristet
Voll- oder Teilzeit, Jobsharing
TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)TechOPS-Manager Operations eMobility (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Unser Team
Die Abteilung Operations sorgt für einen sicheren, effizienten und rechtskonformen Betrieb der Ladeinfrastruktur. Im Fokus stehen die Überwachung, Entstörung und Instandhaltung der Ladepunkte sowie die Durchführung gesetzlich vorgeschriebener Prüfungen. Das Team steuert die Stromversorgung operativ und koordiniert alle energiewirtschaftlichen Themen rund um die Ladeinfrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Qualität für unsere Kunden zu gewährleisten. Veränderungen werden als Chance gesehen und innovative Lösungen aktiv vorangetrieben.
Dein Spielfeld
Verantwortung für Fehlermanagement
Du übernimmst die Verantwortung für das Fehlermanagement der Ladeinfrastruktur, inklusive Monitoring und Analyse, und setzt dabei innovative Lösungen zur Optimierung der Betriebsabläufe ein
Kundenanfragen professionell bearbeiten
Im Case-Managementsystem bearbeitest du Kundenanfragen, verstehst ihre Perspektive tiefgehend und antizipierst ihre Bedürfnisse, um herausragende Kundenergebnisse zu erzielen
Störfälle analysieren und steuern
Störfälle an Ladestationen werden von dir erfasst, analysiert, zugeordnet und an Lieferanten oder Hersteller weitergeleitet. Probleme gehst du analytisch an und triffst datenbasierte Entscheidungen, um Ursachen effektiv zu beheben
Termingerechte Fehlerbehebung sicherstellen
In enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern stellst du eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher und setzt dabei auf starke Partnerschaften
Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern steuern
Du verantwortest die Kommunikation mit betroffenen Kunden sowie internen und externen Stakeholdern und übersetzt technische Sachverhalte in eine adressatengerechte Sprache
Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten definieren
Die Definition und Abstimmung von Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten liegt in deiner Hand, wobei du Veränderungen als Chance erkennst und kontinuierlich Verbesserungen anstößt
Fehlerberichte erstellen
Du erstellst Fehlerberichte nach vereinbarten Kriterien für Kunden oder interne Stakeholder und nutzt dabei dein Verständnis für Qualität und nachhaltige Ergebnisse
Bist Du unser Playmaker?
Technische Ausbildung oder Studium
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen oder elektrotechnischen Fachrichtung oder eine Ausbildung als Elektrotechniker (ggf. Meisterlehrgang) bildet die Basis für deinen Einstieg
Erste Berufserfahrung im E-Mobility-Umfeld
Idealerweise bringst du einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility- oder Service-Umfeld mit. Berufseinsteiger mit hoher Eigenmotivation und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen
Analytische Stärke und Fehlermanagement-Kompetenz
Du verfügst über Erfahrung in der technischen Analyse und ein gutes Verständnis von Fehlermanagementprozessen. Veränderungen werden von dir als Chance erkannt und du reagierst schnell auf neue Gegebenheiten
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Starke Kundenorientierung, Verhandlungssicherheit und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln, zeichnen dich aus. Du pflegst Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern und baust Vertrauen auf
IT-Affinität und Softwarekenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit IT-Backendsystemen für E-Mobility oder anderen IT-Operations-Systemen runden dein Profil ab. Digitalisierung und Innovation treibst du aktiv voran
Eigenmotivation und Flexibilität
Eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe sowie Freude am Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs sind für dich selbstverständlich. Verantwortung übernimmst du gerne und erzielst greifbare Ergebnisse
Kommunikation und Sprachkenntnisse
Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und Englisch (mindestens B2) und bist in der Lage, dich in einem internationalen Umfeld souverän zu bewegen
Unser Energie-Paket für dich
- Attraktive Arbeitszeitmodelle wie Vollzeit-Light, 4,5-Tage-Woche und atmende Teilzeit – für mehr Flexibilität im Alltag und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Optionen für deine Lebenssituation: Sonderurlaubstage, z. B. zur Geburt eines Kindes oder in besonderen Lebenslagen, sowie die Wahl zwischen zusätzlicher Freizeit oder finanzieller Vergütung
- Jubiläumszahlungen, Zugang zu einem attraktiven Mitarbeiter-Aktien-Programm und weitere finanzielle Zusatzleistungen – für deinen Einsatz und deine Zukunft
- Mobilitätsvorteile wie LeasingRad, LeasingCar und das Deutschlandticket – für nachhaltige, flexible und kostengünstige Fortbewegung im Alltag und zur Arbeit
- Umfassender Versicherungsschutz durch eine Gruppenunfallversicherung
- Vielfältige Angebote für dein Wohlbefinden, deine Fitness und Gesundheit – z. B. Benefit@Work, Amiravita, das Fürstenberg Institut und EGYM Wellpass
- Weitere exklusive Vorteile wie Ferienwohnungen und Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Was du sonst noch wissen solltest:
| Vertragsart: | Unbefristet |
|---|---|
| Beschäftigungsart: | Voll- oder Teilzeit, Jobsharing |
| Arbeitsmodell: | Hybrid |
| Gesellschaft: | E.ON Drive Germany GmbH |
| Stellen-ID: | 242209 |
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Richtig gesehen: Wir sind mehrfach ausgezeichnet als Arbeitgeber!
Wir freuen uns über mehrere Arbeitgeber-Auszeichnungen, die unser Engagement für eine positive, vielfältige und faire Arbeitskultur widerspiegeln. Lerne uns kennen und entdecke, warum unsere Mitarbeitenden gerne bei uns arbeiten.
Hast du noch Fragen?
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bewerbungsprozess
Je nach Gesellschaft und Stelle kann das Bewerbungsverfahren variieren. Deshalb stellen wir die möglichen Schritte hier beispielhaft für dich zusammen. Bei weiteren Fragen zu deinem Bewerbungsverfahren hilft dir dein Recruiter gern weiter.
Onlinebewerbung
Die Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Alle offenen Positionen sind im Stellenportal hinterlegt. Erstelle ein Bewerberprofil – das dauert etwa zwei Minuten und öffnet dir weltweit die Tür zu Stellen im gesamten Unternehmen. Bewerbungen bei E.ON sind ausschließlich online auf die ausgeschriebenen Stellen möglich.
Interview
Im Interview erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: Zur Position, zum Team oder allgemein zu E.ON als Arbeitgeber. Das Gespräch findet entweder persönlich oder online statt. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir.
Vertrag und Onboarding
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich schnell bei uns zurechtfindest. Bei deinem Onboarding lernst du direkt alles Wissenswerte über unser Unternehmen und dein neues Arbeitsumfeld.
Wir schätzen und fördern Vielfalt
Die Gesellschaft ist vielfältig – genau wie unsere Belegschaft. Unsere Erfahrung zeigt, dass neue Ideen und Sichtweisen immer dann entstehen, wenn eine spannende Mischung verschiedener Menschen zusammenarbeitet. Deshalb arbeiten wir hart daran, ein Vorreiter in Sachen Vielfalt zu werden.
2008 haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Darüber hinaus sind wir Mitglied in zahlreichen nationalen und internationalen Netzwerken und Initiativen, die sich mit verschiedenen Aspekten der Vielfalt beschäftigen.
Und auch intern sind wir aktiv. Um nur zwei Beispiele zu nennen: In Deutschland führen wir ein Mentoring-Programm durch, um Mitarbeiterinnen auf Führungspositionen vorzubereiten. Außerdem haben wir 2018 die CEO Awards für Diversity & Inklusion ins Leben gerufen. Die Awards fördern Menschen und Aktivitäten bei E.ON, die sich in den Bereichen Vielfalt und Inklusion engagieren.
Hinter den Kulissen
Wir bei E.ON sind überzeugt, dass gute Energie verbindet. Lern die Menschen bei E.ON kennen, erfahre, wofür wir stehen und an welchen Themen du bei uns arbeiten kannst.
„Wenn mir langweilig wurde, bin ich immer gesprungen“
Julia, Senior Manager Sales and Marketing
Julia arbeitet bei uns im Bereich Sales und Marketing. Sie selbst sagt über sich: „Meine Karriere ist alles andere als klassisch."
Mehr erfahren
Kununu
Für unser Engagement als Arbeitgeber wurden wir schon mehrfach ausgezeichnet – unter anderem in den Bereichen Frauen- und Familienfreundlichkeit sowie als „Top Company“ der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu.
Hybrides Arbeiten
Wir arbeiten, je nach Aufgabe, in den meisten Fällen hybrid – teilweise im Büro, teilweise von zu Hause. Das unterstützt deine Work-Life-Balance und schont die Umwelt. Persönlichen Austausch schätzen wir genauso wie digitale Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Deshalb bekommst du die Ausstattung und digitalen Tools, die du brauchst, um deinen Job gut zu erledigen. Wende dich gern an deinen Recruiter, um mehr über die Möglichkeiten deiner Wunsch-Stelle zu erfahren.
E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen für rund 48 Millionen Kunden. Rund 74.000 Mitarbeitende arbeiten stetig daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen und unseren Kunden Zugang zu nachhaltiger Energie zu ermöglichen. Um das zu erreichen, richten wir unser Handeln auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Wachstum aus. Wir sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen und heißen alle Menschen in unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur willkommen.
Gemeinsam in eine grüne Energiezukunft
Das zeichnet E.ON als Arbeitgeber aus
Sinnhaftigkeit
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.
Nachhaltigkeit
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.
Teamgeist
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sein volles Potenzial entfalten und zum Erfolg von E.ON beitragen kann.
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sein volles Potenzial entfalten und zum Erfolg von E.ON beitragen kann.
Wertschätzung
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Wir erkennen individuelle Leistungen an und belohnen die Erfolge, die wir als Team erzielen.
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Wir erkennen individuelle Leistungen an und belohnen die Erfolge, die wir als Team erzielen.
Work Life Balance
Familie oder Karriere? Bei uns keine Frage. Ob Gleitzeit, Teilzeit oder hybrides Arbeiten: Bei uns findest du für jede Lebenssituation das passende Arbeitsmodell.
Familie oder Karriere? Bei uns keine Frage. Ob Gleitzeit, Teilzeit oder hybrides Arbeiten: Bei uns findest du für jede Lebenssituation das passende Arbeitsmodell.
Gesundheit
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
Netzwerk
Dein Einstieg bei E.ON öffnet dir die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – regional und international.
Dein Einstieg bei E.ON öffnet dir die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – regional und international.
Entwicklung
Ob Fach- oder Führungslaufbahn: Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich fachlich und persönlich.
Ob Fach- oder Führungslaufbahn: Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich fachlich und persönlich.
Onboarding
Wir unterstützen dich dabei, E.ON kennenzulernen und dich schnell in deinem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. So fällt dir der Start bei uns leicht.
Wir unterstützen dich dabei, E.ON kennenzulernen und dich schnell in deinem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. So fällt dir der Start bei uns leicht.
