Spezialist IT Servicemanagement (m/w/d)

E.DIS Netz GmbH

Hybrid, Unbefristet

Voll- oder Teilzeit

Dieser Job

E.DIS Netz GmbH

Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft von Menschen, Regionen und der Energiewelt. Wir sorgen dafür, dass Millionen von Menschen in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern rund um die Uhr zuverlässig mit Energie versorgt werden. Durch den zukunftsorientierten Aus- und Umbau unserer Energienetze gestalten wir die Energiewende maßgeblich mit. Und das ist eine echte Teamaufgabe! Wir glauben an die Innovationskraft unserer Mitarbeiter*innen, vertrauen auf ihre Fähigkeiten und schaffen Freiräume zur Mitgestaltung. Wir gehen neue Wege. Gemeinsam. #zukunftbeginntzusammen

Zur Verstärkung unseres Teams der E.DIS Netz GmbH suchen wir am Standort Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Spezialist IT Servicemanagement (m/w/d).

Spezialist IT Servicemanagement (m/w/d)

Standort: Potsdam, Brandenburg, Deutschland

Stellenbeschreibung

Eine Aufgabe, die herausfordert

  • Deine Tätigkeit umfasst die Koordination des Change, Incident und Problem Managements für die E.DIS gemäß den E.ON-Standards.
  • Du wirst interne und externe Dienstleister steuern sowie die Verträge (SLA) gestalten und überwachen.
  • Zu deinen Aufgaben gehört das SLA Review im operativen Betrieb.
  • Du bist für das Eskalationsmanagement im operativen IT-Betrieb verantwortlich.
  • Du wirst die Fachbereiche im „IT-Anforderungs- und Servicemanagement“ beraten.
  • Deine Tätigkeit umfasst die Steuerung und Umsetzung kaufmännischer Bereichsprozesse einschließlich der Budgetverwaltung im Rahmen des IT-Anforderungsmanagements.

Ein Background, der überzeugt

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich.
  • Du bringst Berufserfahrung im IT-Servicemanagement (angelehnt an ITIL) mit, idealerweise in einem Konzernumfeld.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein gutes Verhandlungsgeschick zeichnen dich aus.
  • Du bist durchsetzungsstark und entscheidungsfähig ohne den Blick auf die Bedürfnisse der Kund*innen zu verlieren.
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig und du besitzt über eine hohe Problemlösungskompetenz.

Ein Umfeld, das begeistert

  • Eine Aufgabe voller Spannung bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielösungen arbeiten.
  • Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Sabbatical.
  • Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
  • Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
  • Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!

Du brennst für die IT und hast bereits umfassende Erfahrung im Servicemanagement oder gar als Servicemanager/in gesammelt? Dann bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten. Unsere Recruiter werden dich im anschluss zeitnah kontaktieren.

Zögere nicht, dich zu bewerben, auch wenn deine Qualifikationen nicht in jedem Punkt unseren Anforderungen entsprechen.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Was du sonst noch wissen solltest:

Vertragsart:Unbefristet
Beschäftigungsart:Voll- oder Teilzeit
Arbeitsmodell:Hybrid
Gesellschaft:E.DIS Netz GmbH
Stellen-ID:228864
Bewerbungsfrist:07.08.2024

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (m/w/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass E.DIS ein attraktiver Arbeitgeber ist. Überzeuge dich selbst und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden an E.DIS als Arbeitgeber schätzen.

Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Recruiter

Konrad Wilke

#gerneperdu

Hast du noch Fragen?

Unser Recruiting-Team steht dir bei Fragen gerne per E-Mail zur Verfügung. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online ohne Anschreiben und beantworte unsere Fragen. Bitte beachte, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.

Die Bewerbungsfrist für diese Stelle ist der 07.08.2024.

Dein Weg zu uns

  • Onlinebewerbung

    Deine Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“, hast du die Möglichkeit deine Bewerbungsunterlagen passend hochzuladen. Bewerbungen sind ausschließlich online auf die ausgeschriebene Stelle möglich.

  • Interview

    Im Interview erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: Zur Position, zum Team oder allgemein zu E.DIS als Arbeitgeber. Das Gespräch findet in der Regel online statt. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir.

  • Onboarding

    Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich von Beginn an bei uns wohlfühlst. Dein Team begleitet dich, um dir den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten. Bei deinen Onboarding-Tagen erfährst du alles Wissenswerte über unser Unternehmen und erhältst die Möglichkeit dich mit anderen Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen.

Familie oder Karriere?

Bei uns geht beides.

Beruf und Privatleben unter einen Hut bringen? Nicht immer ganz einfach. Durch eine familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Vielzahl an Angeboten für eine ausgewogene Work Life Balance. Dazu gehören z. B. flexible Arbeitszeitgestaltung mit Zeitkonten, Teilzeitmöglichkeiten oder das Angebot eines Sabbaticals. Auch ortsflexibles Arbeiten, sei es im Home Office oder durch Workation, ermöglicht Flexibilität und Gleichgewicht zwischen Arbeit und Familie.

Zudem unterstützen wir Familien durch finanzielle und zeitliche Unterstützung, z. B. durch Zuschüsse zur Geburt eigener Kind oder zur Teilnahme am jährlichen Kinderferienlager, sowie bezahlte Freistellungstage. Selbstverständlich bieten wir unseren Mitarbeitenden auch umfangreiche Informationen und Hilfsangebote zum Thema Beruf und Pflege.

Unsere Kolleg*innen im Interview

Das zeichnet E.DIS als Arbeitgeber aus

  • Teil der Energiewende

    Wir sind aktiver Gestalter der Energiewelt von heute und morgen. Bei uns arbeitest du daran, die intelligente Energielandschaft zukunftsfähig und nachhaltig zu machen.
    Wir sind aktiver Gestalter der Energiewelt von heute und morgen. Bei uns arbeitest du daran, die intelligente Energielandschaft zukunftsfähig und nachhaltig zu machen.
  • Sicherheit & Gesundheit

    Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden haben bei uns höchste Priorität. Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
    Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden haben bei uns höchste Priorität. Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
  • Work Life Balance

    Familie oder Karriere? Bei uns geht beides. Je nach Lebensphase findest du bei uns die passende Lösung. Zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeit, Sabbatical oder ortsflexibles Arbeiten wie Home Office oder Workation.
    Familie oder Karriere? Bei uns geht beides. Je nach Lebensphase findest du bei uns die passende Lösung. Zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeit, Sabbatical oder ortsflexibles Arbeiten wie Home Office oder Workation.
  • Vergütung & Leistungen

    Bei uns profitierst du von einer attraktiven Vergütung mit Ergebnisbeteiligung und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen, 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche und betriebliche Altersvorsorge.
    Bei uns profitierst du von einer attraktiven Vergütung mit Ergebnisbeteiligung und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen, 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche und betriebliche Altersvorsorge.
  • Zusatzleistungen

    Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ist eines unserer Top-Ziele. Daher profitierst du bei uns von zahleichen Zusatzleistungen, z. B. Zugang zu einer Betriebskrankenkasse, Gruppenunfallversicherung, Fahrradleasing und vielem mehr.
    Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ist eines unserer Top-Ziele. Daher profitierst du bei uns von zahleichen Zusatzleistungen, z. B. Zugang zu einer Betriebskrankenkasse, Gruppenunfallversicherung, Fahrradleasing und vielem mehr.
  • Entwicklung

    Ob Studium, Seminare, andere Lernangebote oder Experten- und Führungsprogramme: Wir unterstützen und fördern dich bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
    Ob Studium, Seminare, andere Lernangebote oder Experten- und Führungsprogramme: Wir unterstützen und fördern dich bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.
  • Zusammenhalt

    Bei E.DIS erwartet dich eine spürbare Gemeinschaft. Mit dem Herz am rechten Fleck. Wir sind für einander da und begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.
    Bei E.DIS erwartet dich eine spürbare Gemeinschaft. Mit dem Herz am rechten Fleck. Wir sind für einander da und begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.
  • Verantwortung

    Wir sind mit unserer Region verbunden. Deswegen engagieren wir uns in der Kinder- und Jugendarbeit, dem Umwelt- und Naturschutz sowie für Kultur und Sport und übernehmen damit soziale Verantwortung.
    Wir sind mit unserer Region verbunden. Deswegen engagieren wir uns in der Kinder- und Jugendarbeit, dem Umwelt- und Naturschutz sowie für Kultur und Sport und übernehmen damit soziale Verantwortung.
  • Netzwerk

    Mit rund 2.900 Mitarbeiter*innen sind wir als E.DIS-Gruppe einer der größten Arbeitgeber in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern. Als Teil des E.ON-Konzerns profitierst du außerdem von einem starken Netzwerk.
    Mit rund 2.900 Mitarbeiter*innen sind wir als E.DIS-Gruppe einer der größten Arbeitgeber in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern. Als Teil des E.ON-Konzerns profitierst du außerdem von einem starken Netzwerk.

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