Mitarbeiter (m/w/d) Anwenderbetreuung / Helpdesk
Mitarbeiter (m/w/d) Anwenderbetreuung / Helpdesk
Standorte: Potsdam (Brandenburg), Brandenburg an der Havel (Brandenburg)
Stellenbeschreibung
Aufgaben, die begeistern!
- Du beschaffst die IT-Ausstattung für die MitarbeiterInnen der E.ON Energie Dialog GmbH, bereitest diese auf und stellst diese zuverlässig bereit.
- Du bist für den Anwendersupport vor Ort zuständig und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und beim IT-Onboarding für den Standort Potsdam.
- Du verschickst die Hardware an Remote-MitarbeiterInnen und übernimmst das Feedback-Management sowie die Verantwortung für Reklamationen.
- Du unterstützt das IT-Auftragsmanagement, indem du IT-Aufträge vorqualifizierst und in das Managementsystem eingibst.
Ein Hintergrund, der überzeugt!
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich sowie wünschenswerter Weise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Der sichere Umgang mit PC-Standardanwendungen ist für dich selbstverständlich und du kennst dich auch mit prozessorientierten IT-Systemen aus, oder hast Lust dich in diesem Bereich weiter zu entwickeln.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Darüber hinaus arbeitest du eigenverantwortlich und ergebnisorientiert und bist ein Organisationstalent.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerschein der Klasse B oder 3.
- Du bringst Reisebereitschaft mit.
Unser Angebot an dich!
- Eine vollumfängliche und gewissenhafte Einarbeitung.
- Ein tolles Teamklima geprägt von gegenseitiger Unterstützung.
- Flexibles Arbeiten.
- Interessante und vielfältige Benefits sowie 29 Tage Urlaub und Silvester und Heiligabend frei.
- Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Und vieles mehr…
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Was du sonst noch wissen solltest:
| Vertragsart: | Vollzeit |
|---|---|
| Arbeitsmodell: | Hybrid |
| Gesellschaft: | E.ON Energie Dialog GmbH |
| Stellen-ID: | 214477 |
| Bewerbungsfrist: | 07.06.2023 |
Hast du noch Fragen?
Ria Schönfuß steht dir bei Fragen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Die Bewerbungsfrist für diese Stelle ist der 07.06.2023.
0049 152 21702405
EDO-Bewerbung@eon.com
Bewerbungsprozess
Je nach Gesellschaft und Stelle kann das Bewerbungsverfahren variieren. Deshalb stellen wir die möglichen Schritte hier beispielhaft für dich zusammen. Bei weiteren Fragen zu deinem Bewerbungsverfahren hilft dir dein Recruiter gern weiter.
Onlinebewerbung
Die Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Alle offenen Positionen sind im Stellenportal hinterlegt. Erstelle ein Bewerberprofil – das dauert etwa zwei Minuten und öffnet dir weltweit die Tür zu Stellen im gesamten Unternehmen. Bewerbungen bei E.ON sind ausschließlich online auf die ausgeschriebenen Stellen möglich.
Interview
Im Interview erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: Zur Position, zum Team oder allgemein zu E.ON als Arbeitgeber. Das Gespräch findet entweder persönlich oder online statt. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir.
Vertrag und Onboarding
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich schnell bei uns zurechtfindest. Bei deinem Onboarding lernst du direkt alles Wissenswerte über unser Unternehmen und dein neues Arbeitsumfeld.
Wir schätzen und fördern Vielfalt
Die Gesellschaft ist vielfältig – genau wie unsere Belegschaft. Unsere Erfahrung zeigt, dass neue Ideen und Sichtweisen immer dann entstehen, wenn eine spannende Mischung verschiedener Menschen zusammenarbeitet. Deshalb arbeiten wir hart daran, ein Vorreiter in Sachen Vielfalt zu werden.
2008 haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Darüber hinaus sind wir Mitglied in zahlreichen nationalen und internationalen Netzwerken und Initiativen, die sich mit verschiedenen Aspekten der Vielfalt beschäftigen.
Und auch intern sind wir aktiv. Um nur zwei Beispiele zu nennen: In Deutschland führen wir ein Mentoring-Programm durch, um Mitarbeiterinnen auf Führungspositionen vorzubereiten. Außerdem haben wir 2018 die CEO Awards für Diversity & Inklusion ins Leben gerufen. Die Awards fördern Menschen und Aktivitäten bei E.ON, die sich in den Bereichen Vielfalt und Inklusion engagieren.
Hinter den Kulissen
Wir bei E.ON sind überzeugt, dass gute Energie verbindet. Lern die Menschen bei E.ON kennen, erfahre, wofür wir stehen und an welchen Themen du bei uns arbeiten kannst.
Franziska, Head of Data Analytics
Franziska nutzt Daten, um ein optimales Nutzererlebnis für unsere Kunden zu schaffen.
Kununu
Für unser Engagement als Arbeitgeber wurden wir schon mehrfach ausgezeichnet – unter anderem in den Bereichen Frauen- und Familienfreundlichkeit sowie als „Top Company“ der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu.
Hybrides Arbeiten
Wir arbeiten, je nach Aufgabe, in den meisten Fällen hybrid – teilweise im Büro, teilweise von zu Hause. Das unterstützt deine Work-Life-Balance und schont die Umwelt. Persönlichen Austausch schätzen wir genauso wie digitale Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Deshalb bekommst du die Ausstattung und digitalen Tools, die du brauchst, um deinen Job gut zu erledigen. Wende dich gern an deinen Recruiter, um mehr über die Möglichkeiten deiner Wunsch-Stelle zu erfahren.
Über E.ON
E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen für über 50 Millionen Kunden. Rund 72.000 Mitarbeitende arbeiten stetig daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen und unseren Kunden Zugang zu nachhaltiger Energie zu ermöglichen. Um das zu erreichen, richten wir unser Handeln auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Wachstum aus. Wir sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen und heißen alle Menschen in unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur willkommen.
Gemeinsam in eine grüne Energiezukunft
Das zeichnet E.ON als Arbeitgeber aus
Sinnhaftigkeit
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.
Nachhaltigkeit
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.
Teamgeist
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sein volles Potenzial entfalten und zum Erfolg von E.ON beitragen kann.
Wertschätzung
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Wir erkennen individuelle Leistungen an und belohnen die Erfolge, die wir als Team erzielen.
Work Life Balance
Familie oder Karriere? Bei uns keine Frage. Ob Gleitzeit, Teilzeit oder hybrides Arbeiten: Bei uns findest du für jede Lebenssituation das passende Arbeitsmodell.
Gesundheit
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
Netzwerk
Dein Einstieg bei E.ON öffnet dir die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – regional und international.
Entwicklung
Ob Fach- oder Führungslaufbahn: Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich fachlich und persönlich.
Onboarding
Wir unterstützen dich dabei, E.ON kennenzulernen und dich schnell in deinem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. So fällt dir der Start bei uns leicht.