IT Service Manager & Business Partner (f/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Hybrid, Unbefristet
Voll- oder Teilzeit
IT Service Manager & Business Partner (f/m/d)
Stellenbeschreibung
Das Team - dein Beitrag
Wir als Corporate Service Management, innerhalb der Corporate Digital Technology spielen eine Schlüsselrolle als Business IT bei der Gestaltung der Digitalisierung, indem wir die digitale Transformation und Transition gemeinsam in vielen unterschiedlichen Projekten mit dem Corporate Business vorantreiben
Deine Rolle - sinnhaft & wertvoll
- Du berätst die Corporate Anwender bei allen IT-Fragestellungen, beantwortest Anwenderfragen über verschiedene Eingangskanäle und analysierst die Anforderungen und Vorfälle zur Weiterentwicklung der Servicequalität.
- Du vertrittst das Corporate Servicemanagement in IT-bezogenen (Konzern-) Projekten unter Berücksichtigung der Interessen der Corporate Gesellschaften, insbesondere durch aktive Mitarbeit in zentral strategischen, Transformations- und Transitionsprojekten.
- Du tauschst dich eng mit den Product Ownern aus, um die Interessen der Corporate Gesellschaften sicherzustellen.
- Du übernimmst Business Units im Rahmen des Engagement Managements.
- Du trägst die Verantwortung für den IT-Standort der Konzernzentrale und des RuhrTech Kampus und betreust die vor Ort Technik.
- Du unterstützt bei der zentralen Kommunikation und dem Stakeholder Management.
- Du hast eine Leidenschaft für neue Innovationen und Technologien (passion for technology) und bist Wegbereiter des Wandels (become a changemaker) beim Rollout dieser ins Business mit passender Adoption und Empowerment Strategie.
Dein Profil - authentisch & neugierig
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Erfahrung in der Leitung aber auch intensiven Mitarbeit (Hands on Mentalität) von IT-Projekten und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, sowie Erfahrung in der Erstellung von Service Level Agreements (SLAs) und der Überwachung der Servicequalität.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamplayer, sowie eine strukturierte und zielorientierten Arbeitsweise. Agile Arbeitsmethoden sind vom Vorteil
- Du besitzt Kenntnisse in der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen und kennst dich mit der Incident- und Problem-Management-Methodik als auch mit dem Change-Management aus.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits – vielseitig & durchdacht
- Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice flexibel miteinander kombinieren. Du kannst sogar 20 Tage pro Jahr innerhalb Europas im Workation-Modus arbeiten.
- Entfalte deine Talente: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Ob bei der täglichen Arbeit, im aktiven Austausch mit anderen oder einem individuellen Training - unsere Lernkultur ermöglicht es dir, deine persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu bringen.
- Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.
- Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei. Du willst mehr? Dann tausche einen Teil deines Gehaltes gegen zusätzliche Urlaubstage oder mache ein Sabbatical.
- Profitiere von unseren Mobilitätslösungen: Von Auto- und Fahrrad-Leasingangeboten bis hin zu einem subventionierten Deutschland-Ticket – dein Weg ist unser Weg.
- Denke voraus: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und einem guten Versicherungspaket kümmern wir uns um deine Zukunft.
- Das ist noch lange nicht alles… Über alle weiteren Benefits sprechen wir gerne mit dir im Recruitingprozess.
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Was du sonst noch wissen solltest:
| Vertragsart: | Unbefristet |
|---|---|
| Beschäftigungsart: | Voll- oder Teilzeit |
| Arbeitsmodell: | Hybrid |
| Gesellschaft: | E.ON Digital Technology GmbH |
| Stellen-ID: | 232646 |
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Hast du noch Fragen?
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bewerbungsprozess
Je nach Gesellschaft und Stelle kann das Bewerbungsverfahren variieren. Deshalb stellen wir die möglichen Schritte hier beispielhaft für dich zusammen. Bei weiteren Fragen zu deinem Bewerbungsverfahren hilft dir dein Recruiter gern weiter.
Onlinebewerbung
Die Onlinebewerbung ist der erste Schritt. Alle offenen Positionen sind im Stellenportal hinterlegt. Erstelle ein Bewerberprofil – das dauert etwa zwei Minuten und öffnet dir weltweit die Tür zu Stellen im gesamten Unternehmen. Bewerbungen bei E.ON sind ausschließlich online auf die ausgeschriebenen Stellen möglich.
Interview
Im Interview erfahren wir mehr übereinander und lernen uns besser kennen. Erzähl uns von dir und frag uns alles, was dir unter den Nägeln brennt: Zur Position, zum Team oder allgemein zu E.ON als Arbeitgeber. Das Gespräch findet entweder persönlich oder online statt. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir.
Vertrag und Onboarding
Willkommen im Team! Wir möchten, dass du dich schnell bei uns zurechtfindest. Bei deinem Onboarding lernst du direkt alles Wissenswerte über unser Unternehmen und dein neues Arbeitsumfeld.
Wir schätzen und fördern Vielfalt
Die Gesellschaft ist vielfältig – genau wie unsere Belegschaft. Unsere Erfahrung zeigt, dass neue Ideen und Sichtweisen immer dann entstehen, wenn eine spannende Mischung verschiedener Menschen zusammenarbeitet. Deshalb arbeiten wir hart daran, ein Vorreiter in Sachen Vielfalt zu werden.
2008 haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Darüber hinaus sind wir Mitglied in zahlreichen nationalen und internationalen Netzwerken und Initiativen, die sich mit verschiedenen Aspekten der Vielfalt beschäftigen.
Und auch intern sind wir aktiv. Um nur zwei Beispiele zu nennen: In Deutschland führen wir ein Mentoring-Programm durch, um Mitarbeiterinnen auf Führungspositionen vorzubereiten. Außerdem haben wir 2018 die CEO Awards für Diversity & Inklusion ins Leben gerufen. Die Awards fördern Menschen und Aktivitäten bei E.ON, die sich in den Bereichen Vielfalt und Inklusion engagieren.
Hinter den Kulissen
Wir bei E.ON sind überzeugt, dass gute Energie verbindet. Lern die Menschen bei E.ON kennen, erfahre, wofür wir stehen und an welchen Themen du bei uns arbeiten kannst.
Kununu
Für unser Engagement als Arbeitgeber wurden wir schon mehrfach ausgezeichnet – unter anderem in den Bereichen Frauen- und Familienfreundlichkeit sowie als „Top Company“ der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu.
Hybrides Arbeiten
Wir arbeiten, je nach Aufgabe, in den meisten Fällen hybrid – teilweise im Büro, teilweise von zu Hause. Das unterstützt deine Work-Life-Balance und schont die Umwelt. Persönlichen Austausch schätzen wir genauso wie digitale Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Deshalb bekommst du die Ausstattung und digitalen Tools, die du brauchst, um deinen Job gut zu erledigen. Wende dich gern an deinen Recruiter, um mehr über die Möglichkeiten deiner Wunsch-Stelle zu erfahren.
E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen für rund 48 Millionen Kunden. Rund 74.000 Mitarbeitende arbeiten stetig daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen und unseren Kunden Zugang zu nachhaltiger Energie zu ermöglichen. Um das zu erreichen, richten wir unser Handeln auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Wachstum aus. Wir sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen und heißen alle Menschen in unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur willkommen.
Gemeinsam in eine grüne Energiezukunft
Das zeichnet E.ON als Arbeitgeber aus
Sinnhaftigkeit
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.
Gemeinsam ebnen wir den Weg für die grüne Energiewende in Europa und ermöglichen der Gesellschaft und unseren Kunden CO2-neutral zu werden.Nachhaltigkeit
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.
Wir machen Energie sauberer und intelligenter und ermöglichen unseren Kunden Zugang zu einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung.Teamgeist
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sein volles Potenzial entfalten und zum Erfolg von E.ON beitragen kann.
Wir fördern eine integrative Kultur, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sein volles Potenzial entfalten und zum Erfolg von E.ON beitragen kann.Wertschätzung
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Wir erkennen individuelle Leistungen an und belohnen die Erfolge, die wir als Team erzielen.
Wir schätzen den Beitrag jedes Einzelnen. Wir erkennen individuelle Leistungen an und belohnen die Erfolge, die wir als Team erzielen.Work Life Balance
Familie oder Karriere? Bei uns keine Frage. Ob Gleitzeit, Teilzeit oder hybrides Arbeiten: Bei uns findest du für jede Lebenssituation das passende Arbeitsmodell.
Familie oder Karriere? Bei uns keine Frage. Ob Gleitzeit, Teilzeit oder hybrides Arbeiten: Bei uns findest du für jede Lebenssituation das passende Arbeitsmodell.Gesundheit
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.
Bei uns profitierst du von vielfältigen Angeboten rund um Gesundheit, Vorsorge und Wohlbefinden.Netzwerk
Dein Einstieg bei E.ON öffnet dir die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – regional und international.
Dein Einstieg bei E.ON öffnet dir die Tür zu unzähligen Möglichkeiten – regional und international.Entwicklung
Ob Fach- oder Führungslaufbahn: Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich fachlich und persönlich.
Ob Fach- oder Führungslaufbahn: Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich fachlich und persönlich.Onboarding
Wir unterstützen dich dabei, E.ON kennenzulernen und dich schnell in deinem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. So fällt dir der Start bei uns leicht.
Wir unterstützen dich dabei, E.ON kennenzulernen und dich schnell in deinem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden. So fällt dir der Start bei uns leicht.
